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F.A.Q

Foire aux questions

Questions fréquentes :

Nous avons effectivement mis en place une tarification pour les professionnels. Pour cela, il suffit dans un premier temps de créer un compte sur le site www.parfums-ugo.com, puis d’envoyer par mail vos coordonnées professionnelles (n° siret, n° tva intracommunautaire et/ou extrait kbis).
A partir de là, nous vous enverrons un code de réduction qui sera relié à votre adresse mail de connexion. Celui-ci sera permanent, il vous suffira simplement de l’indiquer à chaque fois au moment de la validation de vos paniers et les prix se mettront automatiquement à jour.

Certains parfums sont composés d’une part importante de poudres (les matières premières en parfumerie peuvent être liquides, en poudre, résineuses voire parfois presque solides…) pour obtenir l’odeur souhaitée, et ont tendance à former un dépôt avec un peu de temps, ou des températures trop basses.
C’est le cas en particulier des parfums: Barbe à papa, Pralines, Sapin de Noël, Douce couverture, Macaron vanille, Patate douce-sucre brun.

Pour résoudre ce problème, il suffit de chauffer le concentré dans un bain marie avec une casserole par exemple (à une température pas trop élevée pour pas abîmer la composition, mais 10 à 20 minutes peuvent être nécessaires), jusqu’à ce que les poudres se dissolvent et que le parfum redevienne homogène. A ce moment-là vous pourrez l’incorporer dans votre cire avec vos procédés de fabrication habituels. Une fois “emprisonné” dans la cire, le parfum ne bougera plus.

 

Effectivement, nos parfums sont a priori compatibles avec tous les supports, nous avons créé nos formules de parfumerie pour que ce soit le cas.
Mais il convient malgré tout de faire des tests sur de petites quantités pour s’assurer au préalable que tout fonctionne dans la base choisie (savons, cosmétiques, parfums d’ambiance… il y a tellement de possibilités différentes!)
Il faudra également se reporter au certificat IFRA en libre téléchargement sur chaque fiche produit pour connaître la concentration maximale autorisée, variable en fonction du support utilisé.

Nous y travaillons actuellement et espérons pouvoir proposer ce service à compter de mars 2020!

62°C est la limite réglementaire liée au transport de marchandises pour qu’un parfum soit considéré comme inflammable, ou non.
La plupart de nos parfums n’ont pas de matières premières inflammables dans leur composition, mais leur P.E. n’a pas encore été mesuré avec précision à ce jour. Par défaut, nous indiquons donc que leur Point Éclair est a minima supérieur à 62°C.
C’est un travail de très longue haleine, mais nous mesurons peu à peu tous les P.E. de nos formules. Quand celui-ci a été établi, il est indiqué directement sur la fiche du produit en question, sous l’onglet “INFORMATIONS”.

Nous allons proposer d’ici fin février 2020:
– Cire de soja pour bougies coulées
– Base sans alcool pour parfums d’ambiance
– Base pour reed diffusers (bâtonnets)

Nous proposerons dans les mois à venir:
– Cire de colza
– Cire de tournesol
– Cire d’abeille
– Mèches
– Colorants

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Nous avons effectivement mis en place une tarification pour les professionnels. Pour cela, il suffit dans un premier temps de créer un compte sur le site www.parfums-ugo.com, puis d’envoyer par mail vos coordonnées professionnelles (n° siret, n° tva intracommunautaire et/ou extrait kbis).
A partir de là, nous vous enverrons un code de réduction qui sera relié à votre adresse mail de connexion. Celui-ci sera permanent, il vous suffira simplement de l’indiquer à chaque fois au moment de la validation de vos paniers et les prix se mettront automatiquement à jour.

Certains parfums sont composés d’une part importante de poudres (les matières premières en parfumerie peuvent être liquides, en poudre, résineuses voire parfois presque solides…) pour obtenir l’odeur souhaitée, et ont tendance à former un dépôt avec un peu de temps, ou des températures trop basses.
C’est le cas en particulier des parfums: Barbe à papa, Pralines, Sapin de Noël, Douce couverture, Macaron vanille, Patate douce-sucre brun.

Pour résoudre ce problème, il suffit de chauffer le concentré dans un bain marie avec une casserole par exemple (à une température pas trop élevée pour pas abîmer la composition, mais 10 à 20 minutes peuvent être nécessaires), jusqu’à ce que les poudres se dissolvent et que le parfum redevienne homogène. A ce moment-là vous pourrez l’incorporer dans votre cire avec vos procédés de fabrication habituels. Une fois “emprisonné” dans la cire, le parfum ne bougera plus.

 

Effectivement, nos parfums sont a priori compatibles avec tous les supports, nous avons créé nos formules de parfumerie pour que ce soit le cas.
Mais il convient malgré tout de faire des tests sur de petites quantités pour s’assurer au préalable que tout fonctionne dans la base choisie (savons, cosmétiques, parfums d’ambiance… il y a tellement de possibilités différentes!)
Il faudra également se reporter au certificat IFRA en libre téléchargement sur chaque fiche produit pour connaître la concentration maximale autorisée, variable en fonction du support utilisé.

Nous y travaillons actuellement et espérons pouvoir proposer ce service à compter de mars 2020!

62°C est la limite réglementaire liée au transport de marchandises pour qu’un parfum soit considéré comme inflammable, ou non.
La plupart de nos parfums n’ont pas de matières premières inflammables dans leur composition, mais leur P.E. n’a pas encore été mesuré avec précision à ce jour. Par défaut, nous indiquons donc que leur Point Éclair est a minima supérieur à 62°C.
C’est un travail de très longue haleine, mais nous mesurons peu à peu tous les P.E. de nos formules. Quand celui-ci a été établi, il est indiqué directement sur la fiche du produit en question, sous l’onglet “INFORMATIONS”.

Nous allons proposer d’ici fin février 2020:
– Cire de soja pour bougies coulées
– Base sans alcool pour parfums d’ambiance
– Base pour reed diffusers (bâtonnets)

Nous proposerons dans les mois à venir:
– Cire de colza
– Cire de tournesol
– Cire d’abeille
– Mèches
– Colorants

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Nous avons les réponses.





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  • Service client réactif
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